Qaytarma və dəyişdirmə

Qaytarma müddəti

Məhsulu qəbul etdiyiniz tarixdən etibarən qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddət ərzində qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz, bir şərtlə ki məhsul aşağıdakı şərtlərə cavab versin.

Qaytarma şərtləri

• Məhsul istifadə olunmamış və ilkin görünüşündə olmalıdır.
• Orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və sənədlər tam saxlanılmalıdır.
• Satınalmanı təsdiqləyən qaimə/çek təqdim olunmalıdır.

Qaytarıla bilməyən hallar

Fərdi sifarişlə yığılmış konfiqurasiyalar, zədələnmiş və ya istifadə izləri olan məhsullar, habelə gigiyenik səbəblərə görə bəzi aksesuarlar qaytarılmaya bilər.

Geri ödəniş

Qaytarma təsdiqləndikdən sonra ödəniş ilkin ödəniş üsuluna uyğun olaraq qaytarılır. Geri ödənişin emalı bank prosedurlarından asılı olaraq bir neçə iş günü çəkə bilər.

Necə müraciət etməli?

Qaytarma üçün Əlaqə səhifəsi vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın — prosesi addım-addım izah edəcəyik. Zəmanət əhatəli nasazlıqlar üçün Zəmanət səhifəsinə baxın.